Vilkår Handelsbetingelser: Forbehold: Der tages forbehold for prisændringer, tryk-/tastefejl samt for udgåede varer. Fortrydelsesret: 14 dage Returnering: Fortryder du et varekøb, kan du indenfor 14 dage efter modtagelse, returnere varene til butikken. Vi refunderer ikke fragtudgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering af en vare skal denne være ubrugt og i original emballage. Når du sender varer retur til os: Hvis du sender en varer retur til os som efterkravsforsendelse, vil den blive afvist. Den skal sendes som brev eller pakke. Hvis du ønsker at retunere blækpatroner efter 14 dage, måske pga. af køb af ny printer, beder vi dig venligst kontakte os herom. Hvis vi accepter returnering, vil der blive modregnet en dekort på 25% af fakturabeløbet excl. fragten, dog min. kr. 40,00 til dækning af vore omkostninger. Betalingsbetingelser: Betaling med Dankort (forgår via PBS på krypteret SSL line) Falske ordre: Falske ordre vil blive anmeldt til POLITIET. Leveringsbetingelser: Leveringstiden er normalt 1-2 dage efter modtagelsen af ordren/betalingen, for varer vi har på lager. I sommerferien kan leveringstiden være længere, dette vil være oplyst på hjemmesiden. Garanti/reklamation: Hvis varen er defekt, transportskadet eller vi har leveret en forkert vare, skal du hurtigst muligt kontakte os og melde fejlen. Kunden står selv for returneringen af varen til os, kunden kan enten få varen byttet eller krediteret. Så vidt varen er gået i stykker under transporten, skal du også straks ved modtagelsen rette henvendelse til den instans, som har stået for leverancen (f.eks. Post Danmark). Vi dækker ikke følgeskader, men kun varen der er købt. Behandling af personlige oplysninger: Butikken gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herudner navn, adresse, telefonnr., e-mail og hvilke varedata, som vedrører dig. For fortsat at kunne yde kundeservice opbevares denne information i en sikker database hos DanDomain.dk. Alle oplysninger blive behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet til tredjepart. Leveringsomkostninger: Da vi hverken har gebyr på Dankort eller lign. vil vore forsendelsesomk. fremover være hhv. kr. 39,00 og kr. 70,00 uanset bestillingens størrelse, dog leverer vi fragtfrit ved køb af blæk og toner for over kr. 2000,00, dette gælder dog ikke PC-køb. Alle priser er incl. moms excl. forsendelse. City-ink.dk leverer pt. kun i Danmark. Forsendelser til Færøerne, Island og Grønland indhent venligst tilbud! Bemærk! ! ! Nogle printerproducenter ophæver garantien på din printer hvis du bruger uoriginalt/kompatibelt blæk. Vi har dog selv brugt masser af kompatible blækpatroner i vore egne printere (Brother, Canon og Epson) og har løbende personer til at teste på både HP og Lexmark. Nogle blækpatroner til HP og Lexmark bør tages i brug 3-6 måneder fra købsdatoen, da de ellers kan risikere at tørre ind.